태국 PromptPay 사용 방법: 등록·QR 결제·송금·돈 받기 총정리

PromptPay는 별도의 결제 앱이 아니라 태국 은행의 모바일뱅킹 앱에서 사용하는 송금·수취 서비스입니다. 태국 은행 계좌와 모바일뱅킹이 있다면 상점의 Thai QR을 스캔해 결제하거나, PromptPay에 등록된 휴대전화 번호로 돈을 보낼 수 있습니다.

본인의 휴대전화 번호로 돈을 받으려면 해당 번호를 은행 계좌에 PromptPay로 연결해야 합니다. 반대로 다른 사람의 PromptPay 번호로 돈을 보내거나 상점 QR로 결제하는 것만으로는 본인 번호를 반드시 등록할 필요가 없습니다.

PromptPay란 무엇인가요?

PromptPay는 계좌번호 대신 태국 휴대전화 번호, 태국 주민등록번호 또는 은행이 지원하는 식별정보를 계좌와 연결해 돈을 주고받을 수 있도록 만든 태국의 전자결제 서비스입니다.

태국에 거주하는 한국인은 일반적으로 본인 명의의 태국 은행 계좌와 은행에 등록된 태국 휴대전화 번호를 이용합니다. 외국인은 태국 주민등록번호 연결 대상이 아닐 수 있으므로 휴대전화 번호 등록 가능 여부를 이용 은행에서 확인해야 합니다.

PromptPay로 할 수 있는 일

• 휴대전화 번호로 다른 사람에게 송금하기
• 본인의 휴대전화 번호로 입금받기
• 개인용 입금 QR 코드를 만들어 공유하기
• 식당·상점의 Thai QR을 스캔해 결제하기
• 은행 앱에서 계좌번호 없이 수취인 확인하기
• 일부 청구서와 서비스 요금 결제하기

PromptPay를 사용하기 위한 준비사항

 

준비사항	설명
태국 은행 계좌	본인 명의의 바트화 저축계좌 또는 은행이 지원하는 개인계좌
모바일뱅킹 앱	K PLUS, SCB EASY, Bangkok Bank Mobile Banking 등 해당 은행 공식 앱
태국 휴대전화 번호	은행 고객정보에 등록돼 있고 SMS와 OTP를 받을 수 있는 번호
본인인증	앱 PIN, OTP, 얼굴 인증 또는 은행이 요구하는 인증 절차
인터넷 연결	송금과 QR 결제 결과를 즉시 확인할 수 있는 모바일 데이터 또는 안전한 Wi-Fi

은행에 등록된 휴대전화 번호와 실제 사용하는 번호가 다르면 PromptPay 등록이나 OTP 인증이 실패할 수 있습니다. 번호를 변경했다면 은행 지점이나 공식 앱에서 고객정보를 먼저 수정해야 합니다.

외국인도 PromptPay를 사용할 수 있나요?

태국 은행 계좌와 해당 은행의 모바일뱅킹을 정상적으로 이용하는 외국인 고객은 은행이 지원하는 범위에서 PromptPay 송금과 QR 결제를 사용할 수 있습니다.

다만 본인 휴대전화 번호를 PromptPay 수취번호로 등록하는 절차는 은행의 외국인 고객정보와 번호 등록 상태에 따라 달라질 수 있습니다. 앱에서 등록되지 않는다면 여권과 휴대전화를 가지고 은행 지점을 방문해 확인해야 합니다.

태국 은행 계좌가 없는 사람은 일반적인 태국 모바일뱅킹 PromptPay를 등록할 수 없습니다. PromptPay처럼 보이는 비공식 QR 생성 앱을 설치한다고 해서 태국 은행 계좌 없이 결제할 수 있는 것은 아닙니다.

PromptPay 등록이 꼭 필요한 경우

PromptPay는 모든 기능을 사용하기 전에 반드시 등록해야 하는 서비스는 아닙니다.

사용 목적	본인 PromptPay 등록
상점의 Thai QR을 스캔해 결제	일반적으로 불필요
다른 사람의 PromptPay 번호로 송금	송금자는 일반적으로 불필요
본인의 휴대전화 번호로 입금받기	필요
본인의 PromptPay QR을 만들어 입금받기	은행 앱과 계좌 연결 상태에 따라 필요

다른 사람에게 돈을 보내는 사람은 상대방의 등록된 PromptPay 번호만 있으면 됩니다. 반면 휴대전화 번호로 돈을 받는 사람은 해당 번호를 자신의 은행 계좌에 먼저 연결해야 합니다.

휴대전화 번호로 PromptPay 등록하는 방법

메뉴 이름은 은행 앱과 버전에 따라 다르지만 일반적인 등록 순서는 다음과 같습니다.

1. 이용 중인 태국 은행의 공식 모바일뱅킹 앱에 로그인합니다.
2. 서비스 또는 기타 서비스 메뉴에서 PromptPay를 선택합니다.
3. 등록, Register 또는 Register/Edit 메뉴를 선택합니다.
4. 휴대전화 번호 등록을 선택합니다.
5. 연결할 본인 명의 은행 계좌를 선택합니다.
6. 표시된 휴대전화 번호와 계좌정보를 확인합니다.
7. 이용약관에 동의하고 OTP 또는 앱 인증을 진행합니다.
8. 등록 완료 화면이나 문자메시지를 확인합니다.

카시콘은행 K PLUS의 공식 안내에서는 Banking 메뉴에 로그인한 뒤 Other Services, PromptPay, Register/Edit 순서로 이동해 휴대전화 번호를 등록하도록 안내하고 있습니다.

시암상업은행 SCB EASY에서는 PromptPay 등록 메뉴를 선택한 뒤 약관에 동의하고 휴대전화 번호, 연결할 계좌를 선택하는 방식입니다.

방콕은행은 Mobile Banking, 인터넷뱅킹, ATM 또는 지점에서 PromptPay 등록을 지원한다고 안내합니다. 지점에서 등록할 때는 OTP 인증을 위해 휴대전화를 가져가야 합니다.

휴대전화 번호 연결 시 주의사항

하나의 휴대전화 번호는 전체 참여 은행을 통틀어 한 개의 은행 계좌에만 PromptPay로 연결할 수 있습니다.

예를 들어 현재 카시콘은행 계좌에 연결된 번호를 방콕은행 계좌에 다시 연결하려면 기존 카시콘은행 PromptPay 등록을 먼저 해지하거나 변경해야 합니다.

번호를 다른 사람에게 양도하거나 해지한 경우에는 PromptPay 연결도 반드시 해지해야 합니다. 사용하지 않는 번호를 그대로 연결해 두면 입금 오류나 개인정보 문제가 발생할 수 있습니다.

PromptPay 번호로 송금하는 방법

1. 태국 은행 모바일뱅킹 앱에 로그인합니다.
2. 송금, Transfer 또는 PromptPay 메뉴를 선택합니다.
3. 휴대전화 번호 또는 PromptPay를 선택합니다.
4. 수취인의 태국 휴대전화 번호를 입력합니다.
5. 송금 금액을 입력합니다.
6. 화면에 표시된 수취인 이름을 확인합니다.
7. 금액과 수취인 정보를 다시 확인한 뒤 송금을 승인합니다.
8. 완료 화면과 전자 영수증인 e-Slip을 저장합니다.

전화번호만 확인하고 바로 송금하면 안 됩니다. 최종 확인 화면에 표시된 수취인의 이름이 실제 돈을 받을 사람 또는 업체와 일치하는지 반드시 확인해야 합니다.

이름이 다르게 표시되거나 상대방이 확인을 재촉한다면 송금을 취소하고 전화나 LINE 등 다른 방법으로 계좌정보를 다시 확인하는 것이 안전합니다.

상점에서 PromptPay QR로 결제하는 방법

 

1. 태국 은행 모바일뱅킹 앱을 실행합니다.
2. Scan, Scan to Pay 또는 QR 스캔 메뉴를 선택합니다.
3. 상점에 표시된 Thai QR을 카메라로 스캔합니다.
4. 금액이 자동으로 입력되지 않았다면 결제 금액을 입력합니다.
5. 수취인 또는 상호명과 금액을 확인합니다.
6. PIN, 얼굴 인증 등으로 결제를 승인합니다.
7. 결제 완료 화면을 직원에게 보여주고 거래내역을 확인합니다.

고정형 QR과 금액 지정 QR의 차이

고정형 QR은 상점 카운터에 인쇄해 둔 QR로, 결제자가 금액을 직접 입력하는 경우가 많습니다.

금액 지정 QR은 계산대나 결제 화면에서 이번 결제 금액이 포함된 QR을 생성하는 방식입니다. 스캔한 뒤 화면의 금액이 실제 구매금액과 일치하는지 확인해야 합니다.

QR 결제 오류를 줄이는 방법

• 금액의 소수점과 자릿수를 확인합니다.
• QR 위에 다른 스티커가 덧붙여져 있지 않은지 확인합니다.
• 수취인 이름 또는 상호명이 매장과 일치하는지 확인합니다.
• 결제 완료 화면만 보지 말고 은행 거래내역도 확인합니다.
• 같은 결제를 두 번 승인하지 않습니다.
• 오류 메시지가 나온 경우 상대방 입금내역을 확인한 뒤 다시 결제합니다.

내 PromptPay QR로 돈 받는 방법

태국 은행 앱에서는 본인의 계좌로 입금받을 수 있는 QR 코드를 생성할 수 있습니다.

1. 은행 앱에 로그인합니다.
2. My QR, Receive Money 또는 QR 생성 메뉴를 선택합니다.
3. PromptPay에 연결된 휴대전화 번호 또는 입금 계좌를 선택합니다.
4. 특정 금액을 받을 경우 금액을 입력합니다.
5. QR 코드를 생성합니다.
6. 상대방에게 QR 화면을 보여주거나 이미지로 공유합니다.
7. 상대방의 송금 화면이 아니라 본인의 실제 입금내역을 확인합니다.

금액을 입력하지 않고 QR을 만들면 송금자가 직접 금액을 입력할 수 있습니다. 임대료나 중고거래처럼 금액이 정해져 있다면 금액을 포함한 QR을 생성하는 편이 입력 실수를 줄일 수 있습니다.

PromptPay 송금 수수료

태국 중앙은행이 안내하는 개인 PromptPay의 표준 수수료 상한은 다음과 같습니다.

1회 송금액	표준 수수료 상한
5,000바트 이하	무료
5,000바트 초과~30,000바트	2바트 이하
30,000바트 초과~100,000바트	5바트 이하
100,000바트 초과~은행 한도	10바트 이하

태국 중앙은행은 2018년 이후 대부분의 은행이 모바일 결제와 같은 디지털 거래 수수료를 면제하고 있다고 설명합니다. 따라서 실제 모바일뱅킹 송금에서는 무료로 표시되는 경우가 많습니다.

은행, 송금 채널, 계좌 종류와 거래 유형에 따라 수수료가 달라질 수 있으므로 최종 승인 화면에 표시되는 수수료를 확인해야 합니다.

송금 한도는 얼마인가요?

PromptPay의 1회 및 하루 송금 한도는 모든 이용자에게 동일하지 않습니다. 이용 은행, 모바일뱅킹 설정, 본인인증 수준과 고객이 지정한 일일 한도에 따라 달라집니다.

큰 금액을 송금하기 전에는 은행 앱의 이체 한도 메뉴를 확인해야 합니다. 한도를 높이려면 얼굴 인증, ATM 확인 또는 은행 지점 방문이 필요할 수 있습니다.

고액 거래는 한 번에 송금하기보다 수취인 정보를 먼저 확인하고 소액 시험 송금을 한 뒤 나머지 금액을 보내는 방법도 고려할 수 있습니다.

PromptPay 등록 해지 또는 연결 은행 변경 방법

휴대전화 번호를 다른 은행 계좌에 연결하려면 기존 등록을 먼저 취소해야 합니다.

1. 현재 연결된 은행 앱의 PromptPay 메뉴로 이동합니다.
2. 등록정보 조회 또는 Register/Edit를 선택합니다.
3. 휴대전화 번호 연결 해지를 선택합니다.
4. 해지 완료 여부를 확인합니다.
5. 새로 사용할 은행 앱에서 같은 번호를 다시 등록합니다.

기존에 어느 은행에 연결했는지 기억나지 않거나 앱에서 해지할 수 없다면 이용 중인 은행 콜센터 또는 지점에서 확인해야 합니다.

휴대전화 번호를 변경했을 때

태국 휴대전화 번호를 변경했다면 다음 순서로 처리하는 것이 좋습니다.

1. 기존 번호의 PromptPay 등록을 해지합니다.
2. 은행 고객정보의 휴대전화 번호를 변경합니다.
3. 모바일뱅킹 앱의 번호 변경과 재인증을 진행합니다.
4. 새 번호로 PromptPay를 다시 등록합니다.
5. 소액 송금으로 정상 연결 여부를 확인합니다.

기존 유심을 해지하기 전에 은행정보 변경을 먼저 진행하는 것이 좋습니다. 기존 번호로 OTP를 받아야 하는 절차가 남아 있을 수 있기 때문입니다.

PromptPay 사기와 잘못된 송금 주의사항

 

• 수취인 이름과 금액을 확인하기 전에는 PIN을 입력하지 않습니다.
• 다른 사람이 보낸 QR 이미지를 무조건 신뢰하지 않습니다.
• 상점 QR 위에 다른 QR 스티커가 붙어 있지 않은지 확인합니다.
• OTP, 은행 PIN, 앱 비밀번호를 누구에게도 알려주지 않습니다.
• 경찰, 은행, 정부기관을 사칭해 송금을 요구하는 연락을 주의합니다.
• 입금 확인은 상대방이 보낸 e-Slip이 아니라 본인의 은행 앱에서 직접 합니다.
• 중고거래에서는 송금 완료 화면만 믿고 물건을 넘기지 않습니다.
• 모르는 사람에게 본인의 통장이나 PromptPay 번호를 빌려주지 않습니다.

PromptPay 송금은 빠르게 처리되므로 잘못 보낸 돈을 앱에서 즉시 취소하기 어려울 수 있습니다. 오송금이 발생했다면 송금 은행에 바로 연락하고 거래번호와 e-Slip을 준비해야 합니다.

PromptPay가 작동하지 않을 때 확인할 사항

• 모바일 데이터 또는 Wi-Fi가 정상인지 확인합니다.
• 은행 앱이 최신 버전인지 확인합니다.
• 은행에 등록된 휴대전화 번호와 현재 번호가 같은지 확인합니다.
• 상대방 번호가 실제로 PromptPay에 등록돼 있는지 확인합니다.
• 일일 송금 한도를 초과하지 않았는지 확인합니다.
• 은행 시스템 점검시간이나 일시적인 장애 여부를 확인합니다.
• 휴대전화 날짜와 시간이 자동 설정돼 있는지 확인합니다.
• 새 휴대전화로 변경한 뒤 은행 앱 재인증을 완료했는지 확인합니다.

계속 오류가 발생하면 앱을 반복해서 삭제하거나 비공식 APK를 설치하지 말고 해당 은행의 공식 콜센터나 지점에 문의해야 합니다.

PromptPay 이용 전 핵심 체크리스트

• PromptPay는 별도 앱이 아니라 태국 은행 앱에서 이용합니다.
• QR 결제나 다른 사람에게 송금하는 것만으로는 본인 번호 등록이 필수는 아닙니다.
• 휴대전화 번호로 돈을 받으려면 해당 번호를 계좌와 연결해야 합니다.
• 한 휴대전화 번호는 한 개 은행 계좌에만 연결할 수 있습니다.
• 송금 전 수취인 이름과 금액을 반드시 확인합니다.
• 입금 여부는 본인의 은행 거래내역에서 직접 확인합니다.
• 번호를 변경하거나 해지할 때 PromptPay 연결도 변경합니다.

실제 이용 전 다시 확인할 사항

이 글은 2026년 7월 22일 기준으로 태국 중앙은행, 카시콘은행, 시암상업은행과 방콕은행의 공식 PromptPay 안내를 확인해 작성했습니다.

등록 메뉴, 송금 한도, 수수료, 외국인 본인인증 방식과 지원 기능은 은행 정책과 앱 업데이트에 따라 변경될 수 있습니다. 실제 등록과 송금 전에는 이용 은행 앱에 표시되는 최신 조건을 다시 확인하시기 바랍니다.

• 태국 중앙은행 PromptPay 공식 안내
• K PLUS PromptPay 등록 안내
• 방콕은행 PromptPay 공식 안내